ナースのためのクレーム対応術 : 苦情を「患者満足」へつなげるポイント

情報なし

著者

関根, 健夫, 1955-、杉山, 真知子

出版社

中央法規出版

発売日

2010年12月発売

価格

2,000円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784805833933

発売済み