カスハラ・クレーム対応　最強ノート

お客様のクレームは、自社を発展させる薬でもあれば、職員を退職へと追い込む毒でもあります。そのため正しい取扱方を学びましょう。

著者

古谷 治子

出版社

ビジネス教育出版社

発売日

2023-03-27

価格

1,500円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784828309880

ページ数

130ページ

発売済み