現場の悩みを知り尽くしたプロが教えるクレーム対応の教科書 : 心が折れないための21の実践テクニック

情報なし

著者

援川, 聡

出版社

ダイヤモンド社

発売日

2014年3月発売

価格

1,400円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784478025178

発売済み