人間力とホスピタリティを極める心からの接遇

リッツ・カールトン元日本支社長・高野登氏も推奨！ 「エアラインのCAトレーナー（客室訓練教官）から、医療福祉業界へ大転身！豊かな現場経験をもとに、病気と向き合うだけの医療から、患者さまに寄り添い、こころ温まる医療集団へと改革してきた手腕は、見事というほかない」 接遇を極めた著者ならではの"コミュニケーション力とは？"

著者

箕輪由紀子

出版社

ごま書房新社

発売日

2019-12-16

価格

1,400円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784341087548

ページ数

200ページ

発売済み