サービスが伝説になる時 : 「顧客満足」はリーダーシップで決まる

情報なし

著者

Sanders, Betsy、和田, 正春, 1965-

出版社

ダイヤモンド社

発売日

1996年8月発売

価格

価格未定（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784478360293

発売済み