なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか : オーナーシップによる顧客価値の創造

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著者

黒岩, 健一郎、牧口, 松二、福冨, 言、川又, 啓子、西村, 啓太

出版社

同友館

発売日

2012年10月発売

価格

2,000円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784496049163

発売済み