Services marketing : integrating customer focus across the firm

情報なし

著者

Zeithaml, Valarie A.、Bitner, Mary Jo、Gremler, Dwayne D.

出版社

McGraw-Hill/Irwin

発売日

2009年1月発売

価格

価格未定（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9780071263931

発売済み