これで怖くない!公務員のクレーム対応術

クレーム、トラブルの対処方法、自分で対応するかどうかの判断…こうしたら、きっとうまくいく。

著者

小田 順子

出版社

学陽書房

発売日

2012年6月発売

価格

価格未定（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784313150720

ページ数

125ページ

発売済み