顧客資産のマネジメント : カスタマー・エクイティの構築

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著者

Blattberg, Robert C, 1942-、Getz, Gary, 1955-、Thomas, Jacquelyn S, 1969-、小川, 孔輔, 1951-、小野, 譲司

出版社

ダイヤモンド社

発売日

2002年9月発売

価格

2,800円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784478502099

発売済み