介護保険サービス苦情の構造 : 苦情を活かせばサービスが変わる

苦情と介護保険 苦情が申立てられる理由 苦情申立ての内容と結果 苦情が申立てられた事業者の共通性 苦情を活かした介護保険サービスの提供

著者

倉田, 康路, 1966-

出版社

学文社

発売日

2014年4月発売

価格

1,800円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784762024573

発売済み