クレーム対応の「超」基本エッセンス : エキスパートが実践する鉄壁の5ケ条

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著者

エスピーネットワーク

出版社

第一法規

発売日

2018年6月発売

価格

2,200円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784474063907

発売済み