サービスマネジメントシステムISO/IEC 20000-1 2018のすべてがよ~くわかる本 : 高品質なサービスで顧客満足アップ!

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著者
打川, 和男
出版社
秀和システム
発売日
2019年2月発売
価格
2,000円(税込・書誌情報提供:openBD)
ISBN
9784798056753

発売済み

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