便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る : 教育サービスと医療サービスの比較を通じて

医療サービスと教育サービスにおける便益享受と遅延性の違い 教育サービスにおける便益享受と顧客満足に関する考察 教育サービスにおける顧客の参加動機づけとサービス評価指標の検討 医療サービスの便益-成果構造分析 便益遅延型サービスの価値形成とサービス・マネジメントの可能性

著者

藤村, 和宏, 1959-

出版社

千倉書房

発売日

2023年3月発売

価格

4,600円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784805112762

発売済み