苦情対応カウンセリング : どんなやっかいなクレームでも心を読めば解決法が見えてくる

情報なし

著者

清水, 武夫, 1943-

出版社

生産性出版

発売日

2011年10月発売

価格

1,800円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784820119876

発売済み