歓喜のホスピタリティ・マネジメント : 「おもてなし」大国ニッポンが陥るサービスの落とし穴

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著者

JTBコーポレートソリューションズ

出版社

ダイヤモンド社

発売日

2014年12月発売

価格

1,500円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784478083642

発売済み