クレーム対応の極意 : あなたのひと言が"ファン客"をつくる!

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著者

山本, 貴広

出版社

同文舘出版

発売日

2006年6月発売

価格

1,400円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784495571115

発売済み