儲かる顧客のつくり方

ロイヤルティ・リーダーシップ 顧客ロイヤルティを測る究極の質問 100パーセントの顧客満足を届けるマネジメント 「離反顧客」分析からの学習 eロイヤルティのマネジメント ロイヤルティ神話の死角 カスタマー・シナリオ B2B市場の顧客ロイヤルティ戦略

著者

ダイヤモンド社

出版社

ダイヤモンド社

発売日

2007年3月発売

価格

2,000円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784478000748

発売済み