炎上に負けないクチコミ活用マーケティング

不適切な動画や不祥事などをめぐって 最近相次ぐネット炎上事件。 炎上したら引っ込めるのではなく、 むしろクチコミで盛り上げるためにはどうすればいいか。 クチコミマーケティングの業界団体に属する 実務界と学界のエキスパートが、 炎上などへのリスク管理方法とクチコミで事態をプラスに 転じる方法について具体的に説明します。 「WOMJガイドライン（クチコミマーケティング行動ガイド）」 も掲載予定。

著者

河井 孝仁、宇賀神 貴宏、WOMJメソッド委員会

出版社

彩流社

発売日

2017-11-27

価格

1,900円（税込・書誌情報提供：openBD）

ISBN

9784779171000

ページ数

183ページ

発売済み